RESPONSABLE ACCUEIL DES PUBLICS (H/F)

CDI Temps plein Paris

Intéressé(e) par le secteur des loisirs, vous êtes dynamique, avez une expérience réussie dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et relationnelles idéalement dans les espaces de loisirs. Vous maîtrisez idéalement au moins une langue étrangère.

Vos missions principales seront les suivantes :

– Management et pilotage des équipes

– Formation et information des équipes

– Organisation de la prestation conformément au cahier des charges

– Gestion des imprévus, des crises et incidents

– Gestion des équipements et de la diffusion d’information

– Coordination et communication avec les autres prestataires

– Gestion des plannings

– Mise en application des consignes et procédures du site

– Participation à la mise à jour des procédures

– Accompagnement et formation des nouveaux agents

Date de prise de fonction : début septembre 

Lieu : Paris – Île de France
Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !

« Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de MUSEA dont vous serez le garant sur site.